Ιατρικό

Φάκελος εργασίας: Διευθυντής EHPAD

Σε όλους τους ιατρικούς φακέλους που δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα μας, έχουμε δώσει τη δυνατότητα στους πιο έμπειρους γιατρούς να βρουν δουλειά στον τομέα της ιατρικής,Είναι καιρός να εξετάσουμε τι σημαίνει αυτό στην πράξη. Είναι λοιπόν καιρός να ρίξουμε μια ματιά σε μια από τις λιγότερο γνωστές πτυχές της ιατρικής: τις διευθυντικές θέσεις. Για να μπούμε στην καρδιά του θέματος, αφιερώνουμε το σημερινό ενημερωτικό δελτίο στην εργασία του διευθυντή της EHPAD.

Τι’είναι ένας διευθυντής EHPAD;

Ο διευθυντής ενός EHPAD είναι ο νόμιμος εκπρόσωπος ενός ιδρύματος ιατρικής και κοινωνικής φροντίδας που έχει σχεδιαστεί για να παρέχει φροντίδα και υποστήριξη σε άτομα που πάσχουν από απώλεια αυτονομίας. Στο σταυροδρόμι του κοινωνικού, ιατρικού και διοικητικού τομέα, ενσαρκώνει το κύρος της δομής στα μάτια των κατοίκων, των οικογενειών, των επαγγελματιών και των θεσμικών εταίρων. Οι δραστηριότητές του λαμβάνουν χώρα σε ένα ρυθμιζόμενο και απαιτητικό περιβάλλον, όπου πρέπει να εγγυάται τη συμμόρφωση της δομής, την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών και την προστασία της αξιοπρέπειας των ενοίκων. Ως εκ τούτου, εργάζονται στο πλαίσιο σύνθετων οργανισμών, όπου συνδυάζουν ένα στρατηγικό όραμα με το αίσθημα ευθύνης, στην υπηρεσία ενός έργου εγκατάστασης που έχει ισχυρό ανθρώπινο και κοινωνικό αντίκτυπο.

Οι κύριες αποστολές του διευθυντή EHPAD

Οι αρμοδιότητες του διευθυντή ενός EHPADείναι πολυάριθμες και σύνθετες. Θεωρητικά, τα καθήκοντά τους περιορίζονται στην ομαλή λειτουργία της εγκατάστασης που διοικούν, αλλά στην πράξη, η καθημερινή τους εργασία είναι πολύ πιο πλούσια από αυτό. Ακολουθεί μια επισκόπηση των αρμοδιοτήτων του:

  • Συνολική οργάνωση και διαχείριση του σχολείου: εποπτεία όλων των δραστηριοτήτων, διοικητική και δημοσιονομική διαχείριση, διαχείριση του σχολικού προγράμματος, πρόβλεψη των αναγκών, συντονισμός των υλικών και ανθρώπινων πόρων.
  • Διοίκηση και υποστήριξη ομάδων: καθοδήγηση, πρόσληψη και κατάρτιση επαγγελματιών από διάφορα υπόβαθρα, διαχείριση χρονοδιαγραμμάτων, υποστήριξη της ανάπτυξης δεξιοτήτων, πρόληψη και διαχείριση συγκρούσεων, διατήρηση ήρεμου εργασιακού περιβάλλοντος.
  • Διασφάλιση της ποιότητας, της ασφάλειας και της ευημερίας των κατοίκων : δημιουργία πρωτοκόλλων υγείας και υποστήριξης, ακρόαση των προσδοκιών και παρακολούθηση των επιμέρους καταστάσεων, διαχείριση καταστάσεων έκτακτης ανάγκης ή κρίσης, διασφάλιση της καλής μεταχείρισης και της αξιοπρέπειας των ενοίκων.
  • Σχέση και επικοινωνία με οικογένειες, αρχές και συνεργάτες : ενημέρωση και υποστήριξη των συγγενών, διάλογος με τους κηδεμόνες, τακτική υποβολή εκθέσεων, εκπροσώπηση της εγκατάστασης στις αρχές, στους προμηθευτές, στα επαγγελματικά δίκτυα και στους τοπικούς φορείς.
  • Ρυθμιστική, στρατηγική και ηθική παρακολούθηση : παρακολούθηση των νομοθετικών αλλαγών, συνεχής προσαρμογή των πρακτικών, ανάπτυξη της αναπτυξιακής στρατηγικής, σεβασμός των αξιών και του ηθικού πλαισίου, διαχείριση των κοινωνικών και περιβαλλοντικών θεμάτων.

Κατάρτιση και πορεία σταδιοδρομίας για να γίνει κάποιος διευθυντής ΕΧΠΑΔ

Η πρόσβαση στην μéβαθμίδα του διευθυντή EHPAD προέρχεται από εκπαίδευση σε επίπεδο bac +3 à bac +5, σε τομείς όπως η διαχείριση των établissements sanitaires et sociaux, η διοίκηση, το ανθρώπινο δυναμικό ή ακόμη και η δημόσια διοίκηση. 

Το CAFDES (Certificat d’Aptitude aux Fonctions de Directeur d’Établissement Social ou Médico-social) παραμένει το σημείο αναφοράς για την άσκηση αυτών των καθηκόντων, αλλά και άλλα εξειδικευμένα μεταπτυχιακά ή πανεπιστημιακά μαθήματα παρέχουν επίσης πρόσβαση. Επιπλέον, υπάρχει ένας αριθμός μαθημάτων συνεχιζόμενης εκπαίδευσης που προσφέρουν πιο εμπεριστατωμένη μελέτη ορισμένων στρατηγικών πτυχών του τομέα, όπως το δίκαιο της υγείας, η οικονομική διαχείριση ή η διαχείριση των ιατρικοκοινωνικών οργανώσεων.

Πέρα από το δίπλωμα, η επαγγελματική εμπειρία παίζει επίσης βασικό ρόλο. Αν και δεν είναι υποχρεωτικό να έχει υπάρξει γιατρός, συνιστάται έντονα να έχει ασκήσει αρμοδιότητες στον κοινωνικό ή ιατρικό τομέα,Θα πρέπει επίσης να έχετε εργαστεί στον κοινωνικό ή ιατρικοκοινωνικό τομέα, να έχετε εποπτεύσει διεπιστημονικές ομάδες ή να έχετε διαχειριστεί έργα που σχετίζονται με τη φροντίδα. Η υποστήριξη και η διοικητική μέριμνα αποτελούν πραγματικό εφαλτήριο για διευθυντικές θέσεις. Αυτή η εργασιακή εμπειρία σας δίνει τη δυνατότητα να αναπτύξετε τις διαπροσωπικές, οργανωτικές και αποφασιστικές δεξιότητες που είναι απαραίτητες για τη διαχείριση ενός ΕΔΥΠΠΥ, την αντιμετώπιση του απρόβλεπτου της καθημερινότητας και την υποστήριξη κανονιστικών ή διαρθρωτικών αλλαγών στον τομέα.

Για να μάθετε περισσότερα, διαβάστε το Μισθολόγιο διευθυντή ΕΗΠΑΔ.

Απαραίτητες δεξιότητες για αυτή τη θέση εργασίας

Όπως και με τα παραπάνω καθήκοντα, η επίτευξη των στόχων του διευθυντή ενός Ε.Κ.Π.Α.Δ.Α. εξαρτάται από την κατάκτηση πολύ συγκεκριμένων δεξιοτήτων, όπως: 

  • Στρατηγική ανάλυση: ικανότητα ανάγνωσης δεδομένων, κατασκευής πινάκων και καθοδήγησης αποφάσεων. Ανάπτυξη μεσοπρόθεσμου και μακροπρόθεσμου οράματος.
  • Διαχείριση προϋπολογισμού: καθοδήγηση προϋπολογισμού, παρακολούθηση οικονομικών δεικτών, βελτιστοποίηση πόρων. Πρόβλεψη των επενδύσεων και διασφάλιση της οικονομικής βιωσιμότητας.
  • Διαχείριση συγκρούσεων: ικανότητα εκτόνωσης των εντάσεων και δημιουργίας ενός ήρεμου εργασιακού περιβάλλοντος. Ικανότητα διαιτησίας με δικαιοσύνη και διπλωματία.
  • Κατοχή του κανονιστικού πλαισίου: βαθιά γνώση των υγειονομικών προτύπων, του δικαίου των χρηστών, της τιμολόγησης και των νομικών υποχρεώσεων. Διαρκής παρακολούθηση των νομικών εξελίξεων.
    Διοίκηση ομάδας: ικανότητα διαχείρισης, παρακίνησης και υποκίνησης επαγγελματιών με διαφορετικό υπόβαθρο. Να γνωρίζει πώς να ηγείται ενός συλλογικού έργου και να διαχειρίζεται την εσωτερική δυναμική.
  • Ικανότητες σχέσεων: ενεργή ακρόαση, ενσυναίσθηση και αίσθηση διαλόγου με τους κατοίκους, τις οικογένειες και τις ομάδες. Συνεχίστε μια ανθρώπινη και προσιτή αρχή.

Η καθημερινή ζωή και οι προκλήσεις του διευθυντή EHPAD

Η διοίκηση ενός ιδρύματος αυτού του τύπου αποτελεί πραγματική πρόκληση, καθώς θεωρία και πράξη συμπίπτουν καθημερινά. Μεταξύ ιατρικών επειγόντων περιστατικών, εσωτερικών και εξωτερικών εντάσεων και πιέσεων από τις οικογένειες και τα μέσα μαζικής ενημέρωσης, είναι μερικές φορές δύσκολο να εφαρμοστούν τα σωστά μέτρα. Ο διευθυντής ενός οίκου ευγηρίας πρέπει να είναι εξαιρετικά δραστήριος, λαμβάνοντας γρήγορα αποφάσεις και διατηρώντας παράλληλα τη συνοχή και την εμπιστοσύνη εντός του ιδρύματος. Πρόκειται για μια εξισορροπητική πράξη, καθώς διαχειρίζεται ένα ευαίσθητο établissement, υπό την έννοια ότι οι ηλικιωμένοι μας είναι εύθραυστοι και οι υπηρεσίες που έχουν προσφέρει καθ' όλη τη διάρκεια της ζωής τους τους δίνουν το δικαίωμα (το οποίο είναι και καθήκον μας) να êέχουν καλή μεταχείριση στα γηρατειά τους.

Ταυτόχρονα, οι σχέσεις με τις οικογένειες και τους εξωτερικούς συνεργάτες αποτελούν μια άλλη ουσιαστική διάσταση της εργασίας. Ο διευθυντής παίζει το ρόλο του διαμεσολαβητή μεταξύ των ευάλωτων κατοίκων και των ευαίσθητων οικογενειών. Εναπόκειται σε αυτόν να θέσει ένα σαφές πλαίσιο επικοινωνίας, να δημιουργήσει κλίμα εμπιστοσύνης και να παράσχει διακριτική υποστήριξη, ιδίως σε ευαίσθητες περιόδους, όπως η είσοδος σε οίκο ευγηρίας ή η απώλεια της ανεξαρτησίας. Παράλληλα, διατηρεί τακτικές επαφές με τις εποπτικές αρχές (ARS, Conseil départemental), τις τοπικές αρχές, τους παρόχους υπηρεσιών, τα δίκτυα υγείας και τις τοπικές ενώσεις. Λειτουργεί ως πρεσβευτής του ιδρύματος στο τοπικό οικοσύστημα.

Τέλος, ο διευθυντής του expérimenté πρέπει να διασφαλίζει ότι οι πράξεις και η φροντίδα που παρέχονται είναι οι σωστές, ώστε να εξασφαλίζεται στους κατοίκους ένα αξιοπρεπές, τονωτικό και sécurising περιβάλλον διαβίωσης. Αυτό σημαίνει την παροχή ποικίλων δραστηριοτήτων, τη βελτίωση της διαρρύθμισης του σπιτιού, τη διασφάλιση της ποιότητας των γευμάτων και την προσοχή στις ατομικές συνήθειες, καθώς και την παροχή ψυχολογικής υποστήριξης. 

Γενικά, ο διευθυντής του EHPAD διασφαλίζει ότι κάθε ένοικος μπορεί να βρει τη θέση του, σε ένα περιβάλλον που σέβεται την αυτονομία, το ρυθμό και την προσωπική του ιστορία.

Προοπτική επαγγελματική εξέλιξη και επαγγελματική κινητικότητα

Εύκολα θα μπορούσε κανείς να σκεφτεί ότι μόλις φτάσει στην κορυφή ενός ιδρύματος, οι προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης ενός διευθυντή Ε.Π.Α.Δ. μειώνονται ή γίνονται ουσιαστικά ανύπαρκτες, αλλά αυτό’δεν είναι αλήθεια! Στην περίπτωση ενός διευθυντή EHPAD, η εμπειρία θα του επιτρέψει να στοχεύσει σε πιο ανώτερες θέσεις, είτε εγκάρσια είτε κάθετα. Για παράδειγμα, θα είναι σε θέση να αναλάβει την ευθύνη μιας μεγαλύτερης εγκατάστασης, με μεγαλύτερες οργανωτικές, δημοσιονομικές ή ανθρώπινες προκλήσεις.

Αν είναι πολύ φιλόδοξοι, θα μπορούσαν να αποκτήσουν μια θέση διοίκησης πολλαπλών εγκαταστάσεων, διαχειριζόμενοι πολλές ΕΑΠΔ ή μια ενιαία ομάδα. Αυτού του είδους η αλλαγή απαιτεί την ανάπτυξη ενός συνολικού στρατηγικού οράματος και τον συντονισμό απομακρυσμένων ομάδων, διασφαλίζοντας παράλληλα τη συνοχή των έργων των εγκαταστάσεων. Πρόκειται, λοιπόν, για έναν ρόλο που επικεντρώνεται περισσότερο στον σχεδιασμό, τη διαχείριση και την υποστήριξη, με λιγότερες ίσως καθημερινές καταστάσεις, αλλά υψηλότερα διακυβεύματα.

Επιπροσθέτως, οι δεξιότητες που αποκτώνται κατά τη διαχείριση ενός EHPAD είναι πλήρως μεταβιβάσιμες σε άλλους τύπους ιατρικών, κοινωνικών και υγειονομικών εγκαταστάσεων. Οι διευθυντές μπορούν να συνεχίσουν να διαχειρίζονται οίκους ευγηρίας, εξειδικευμένους οίκους ευγηρίας (MAS), ιδρύματα για άτομα με αναπηρίες ή ακόμη και ρόλους συντονισμού εντός νοσοκομείων - εν ολίγοις! Μπορούν να απαριθμηθούν δεκάδες επιλογές, με τα μόνα όρια να είναι αυτά που θέτει ο διευθυντής στον εαυτό του.

Όπως θα έχετε καταλάβει, η διαχείριση ενός ΕΑΥΜ είναι μια ουσιαστική λειτουργία στο σύστημα υγειονομικής περίθαλψης, αν και οι αποστολές είναι διαχειριστικές και διοικητικές. Συνεπώς, οι υποψήφιοι για τη θέση αυτή πρέπει να έχουν έντονη κλίση στη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού και υπευθυνότητα, προκειμένου να επιτύχουν στο ρόλο τους και να διασφαλίσουν ότι όλοι, φροντιστές και περιθάλποντες, βρίσκονται στην καλύτερη δυνατή κατάσταση. Πρόκειται λοιπόν για ένα επάγγελμα που δεν είναι ιατρικό με την πραγματική έννοια του όρου, αλλά σχετίζεται πολύ με αυτό και μάλιστα καθημερινά.